support

サポート体制

サービス導入後のサポート体制を整え、利用者がスムーズに運用できるよう支援しています。

01

導入前

5分間で分かる「YGPI」「クレペリン検査(SK)」資料のお渡し

YGPI、SKの概要(PDF)、判定表、価格表をお渡しいたします。

打ち合わせ ①

・ヒアリング(求める人物像→注視する性格について)

・YGPI、SKの仕組みについて(何を調査しているのか?)

テストプレイ(無料)をご用意

・使用性、結果の信頼性をご確認ください。

※2名様まで

打ち合わせ ②

・判定の見方や運用など、テストプレイに関わってのご不明な点を解決いたします。

02

導入直前

さまざまな機能をもつ「管理者ページ」、スムーズな注文が可能な「本会員」の案内

検査実施に関して

・管理者ページ(Web版)…検査準備、検査結果の閲覧、運用できる機能があります。

・My Page(検査用紙版)…判定サービス、検査結果の閲覧ができる機能があります。

注文に関して

・ご注文ページ……24時間いつでも商品を購入できます。購入履歴を確認できます。

03

購入時

早いうちに検査を提供

商品の発送、及びライセンスの発行

発送は15時までのご注文で、当日中に発送いたします。

ライセンスの発行は、即座に行い、早ければ注文1時間後には検査開始できます。

04

導入後

使い方についてフォロー

・受検者用アカウントの作成方法

・受検者への案内文例

・マイページからの判定方法

打ち合わせ ③

判定の見方や運用面など、ご不明な点を解決いたします。